ふわり

前些日子辦了「跪 33」的智慧型手機綁約專案，語音+上網吃到飽一個月月租費至少 900 元起跳，每個月繳得心痛。裝了 3G Dog Apps 才發現，扣掉在家跟上班時間，1 個月真正用到的行動上網量根本少得可憐，吃到飽實在太浪費，促使我決定在 9 月下旬改換低一點的上網資費，繳違約金了事。

電信公司的資費方案時常在變，尤其促銷好康方案不是人人都知，如果不是遇到天時地利人和，還真不知道有什麼好康可以撿。剛好那天心血來潮，在公司附近找到直營門市，又遇到 9 月有上網資費年約 88 折優惠，而且有好心客服人員主動推案，即使要繳違約金，也比維持上網高月租費來得便宜，趕在門市打烊前，完成資費變更手續。

沒想到 10 月收到帳單，卻發現原本說好的年約 88 折優惠怎麼不見了？國慶連假一過，馬上帶著資費變更合約書跟帳單，把有問題的地方用螢光筆標註，還寫上算式，雖然多繳的金額不大，但就是不想讓電信公司多賺錢，要電信公司把溢繳部分退回來。

一進門市，剛好就遇到上次好心推案的店員。話不多說，把單據推給店員，他馬上就開始查詢作業。我真的很想給這個店員按讚，他東查西查，不知道為什麼沒有轉換過去，不囉嗦，直接就說下個月帳單就會退款。我自己心虛的招認，其實電信公司有多退錢，但好心店員說沒關係，因為系統最小單位就是這麼多，雖然我沒付那麼多錢，但是他還是退給我。

結果因為認真檢查帳單，發現電信公司的作業疏失，反而從電信公司賺到錢，雖然為數不多，但也是個小勝利！